Privacybeleid

Parelommegang is een organisatie van Handbalclub Dendermonde. Voor vragen over privacy kan je contact opnemen via info@parelommegang.be.

Bij een ticketbestelling verwerken we je voornaam, naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, gekozen tickets, gekozen startuur, bestelreferentie, betalingsstatus en eventuele opt-in voor toekomstige events.

Wanneer je ons contacteert, verwerken we de gegevens die je zelf in je bericht vermeldt. Voor technische veiligheid kunnen serverlogs, IP-adres en browserinformatie tijdelijk verwerkt worden door onze hosting- en infrastructuurpartners.

We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken, betaling te starten, je bevestiging te versturen, je aanmelding aan de start te controleren, vragen te beantwoorden, fraude of misbruik te voorkomen en onze wettelijke administratie bij te houden.

Als je daar apart toestemming voor geeft, gebruiken we je e-mailadres ook om je op de hoogte te houden van toekomstige events van Parelommegang.

Voor ticketverkoop en bevestigingsmails verwerken we gegevens omdat dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor boekhouding en fiscale administratie verwerken we gegevens op basis van een wettelijke verplichting. Voor beveiliging en contactafhandeling baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang. Voor toekomstige eventcommunicatie verwerken we gegevens alleen op basis van toestemming.

We werken met dienstverleners die nodig zijn om de website en ticketverkoop te laten functioneren: Supabase voor database en authenticatie-infrastructuur, Mollie voor betalingen, Resend voor e-mail, Vercel voor hosting en Mapbox voor de routekaart. Deze partijen verwerken gegevens alleen voor de gevraagde dienstverlening.

Bestel- en betalingsgegevens bewaren we zolang nodig voor de organisatie van het event en de wettelijke administratie. Contactvragen bewaren we zolang nodig om je vraag te behandelen. Marketingtoestemming bewaren we tot je die intrekt of tot ze niet langer relevant is.

Je hebt het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. Je kan toestemming voor toekomstige communicatie altijd intrekken.

Wil je een recht uitoefenen? Contacteer ons via de contactpagina.